#10 – Løbende optimering
Dit website er ikke færdigt, når det går live. Det er bare begyndt. Det er måske ikke den mest behagelige besked, hvis man lige har brugt tid, penge og energi på et websiteprojekt. Men det er sandt. Lanceringen er ikke målstregen. Det er første gang, dit website for alvor møder virkeligheden. Rigtige brugere. Rigtige spørgsmål. […]
#9 – Bliv fundet af dine brugere
SEO lyder ofte som noget, der foregår bagved. Teknik. Keywords. Metadata. Hastighed. Links. Alt-tekster. Strukturdata. Og ja, det betyder noget. Men hvis vi kun taler om SEO som teknik, misser vi det vigtigste: At blive fundet handler om at være tydelig på det, mennesker leder efter. Ikke kun over for Google. Over for brugeren. Du […]
#8 – Fjern forhindringer online
Brugeren forlader ikke altid dit website, fordi de siger nej. Nogle gange bliver de bare trætte. Trætte af at lede. Trætte af at gætte. Trætte af at udfylde. Trætte af uklare svar. Trætte af små ting, der burde være nemme. Det er det irriterende ved friktion. Den er ikke altid dramatisk. Den er bare nok. […]
#7 – Tydelige CTA’er
En kontaktknap er ikke en strategi. Det kan godt være, den er blå. Det kan godt være, den ligger i toppen. Det kan godt være, den følger med hele vejen ned ad siden. Men hvis brugeren ikke er klar til at kontakte dig, virker knappen ikke bare, fordi den er synlig. Det er en af […]
#6 – Skab tillid og troværdighed
Brugeren tror ikke automatisk på dig. Det kan virke lidt brutalt. Men det er sundt at starte der. For mange websites skriver, som om tilliden allerede er på plads. Vi er eksperter. Vi leverer høj kvalitet. Vi har kunden i centrum. Vi skaber resultater. Vi er din professionelle partner. Fint. Men hvorfor skal jeg tro […]
#5 – Gode webtekster
Mange webtekster er skrevet til nogen, der ikke findes. En tålmodig læser. En læser, der starter fra toppen. Læser hvert afsnit. Forstår interne begreber. Husker pointer fra tidligere sider. Og roligt arbejder sig frem mod kontaktknappen. Det er en smuk tanke. Men det er ikke sådan, mennesker bruger websites. De scanner. De hopper. De leder. […]
#4 – Har du struktur på dit website?
Din menu er ikke en organisationsplan. Det burde den i hvert fald ikke være. Alligevel er det sådan, mange websites bliver bygget. Afdelinger bliver til menupunkter. Interne projekter bliver til undersider. Ydelser bliver grupperet efter, hvordan virksomheden selv taler om dem. Og brugeren må selv finde rundt i logikken. Det er ikke ond vilje. Det […]
#3 – Forstår dine besøgende hvad du vil?
Din besøgende burde ikke skulle gætte, hvad du tilbyder. Det lyder næsten for banalt til at skrive. Men prøv at åbne ti tilfældige websites. Du vil ret hurtigt møde sætninger som: Vi skaber værdi gennem strategiske løsninger. Vi hjælper organisationer med transformation. Vi bygger bro mellem mennesker, teknologi og forretning. Vi leverer skræddersyede indsatser med […]
#2 – Kender du din målgruppe?
Dit website taler måske til alt for mange. Det lyder umiddelbart positivt. Flere målgrupper, flere behov, flere indgange og flere muligheder for at ramme nogen. Men i praksis sker der ofte det modsatte. Når et website prøver at tale til alle, begynder det at lyde som ingen. Det bliver bredt, pænt og ufarligt. Professionelt på […]
#1 – Dit website har et beslutningsproblem
Det siger jeg ikke for at være irriterende. Eller jo, måske lidt. For jeg har set det mange gange: En virksomhed synes, at deres website ikke virker. Det føles tungt. Rodet. Lidt gammelt. Lidt uklart. Måske også lidt pinligt at sende folk ind på. Og så kommer den hurtige konklusion:“Vi skal have nyt design.” Fair […]